Waarom je ING bank kost wat het kost moet vermijden
ING is een disfunctionele bank. Het is een portal van een sneue, ondoordachte, computergestuurde en doodgemodelleerde organisatie. Dat is lekker goedkoop en goed voor de winst…. in de ‘happy flow’, als alles goed gaat. Maar als er iets fout gaat bij ING dan ligt het probleem bij de klant, en ING weigert elk contect. Door doorgeslagen automatisering en bezuiniging helpen ze hun klanten de vernieling in.
Bij mij heeft dat geleid tot maanden van contact zoeken, aangetekende brieven, ruzie op ING vestigingen met menselijke poppen die niets anders konden zeggen als ‘ik ga het doorgeven’. Dat alles terwijl ING stoïcijns weigerde om te reageren op een klinkklare fout aan hun zijde.
Leer van mijn verhaal en zoek een andere bank.
Hoe dit eindigt? Dat volgt binnenkort. Tip van de sluier: pas toen ik, na maanden onzin en flauwekul van hun kant, een advocaat naar ING stuurde was het binnen een paar dagen opgelost.
MIJD ING!!!